Grimmer Chocolatier est une maison spécialisée dans la création et la commercialisation de chocolats et de produits gourmands. La marque évolue dans un univers où l’image, la qualité perçue et l’expérience client occupent une place importante. Dans le cadre de ce projet, j’ai accompagné Grimmer Chocolatier dans la conception d’un support print destiné à présenter ses cartes de fidélité. Mon rôle était de proposer une solution graphique permettant de valoriser la carte tout en respectant l’image haut de gamme et raffinée souhaitée par la marque.
L’objectif était de créer un étui destiné à accueillir et présenter une carte de fidélité de manière originale et qualitative. Le support devait se différencier d’un format classique tout en restant pratique et facilement identifiable. L’enjeu principal était de traduire graphiquement le positionnement haut de gamme de Grimmer Chocolatier sans surcharger le support. Le client souhaitait notamment une création très épurée, sobre et élégante. J’ai donc dû trouver un équilibre entre originalité, simplicité et valorisation de l’identité de la marque, afin que le support puisse prolonger l’expérience qualitative associée aux produits de la chocolaterie. Objectif SMART du projet : Créer un étui sur-mesure épuré et minimaliste pour la carte de fidélité (S/A), visant à prolonger l'expérience client haut de gamme en boutique (R) et à encourager le taux de réachat/fidélisation sur l'année (M/T).
J’ai commencé par analyser l’identité visuelle et le positionnement de Grimmer Chocolatier afin d’identifier les codes graphiques à conserver et les éléments permettant de traduire son univers premium. Cette analyse a été complétée par une veille sectorielle et concurrentielle portant sur les chocolateries, les marques gastronomiques et les entreprises positionnées sur le haut de gamme. L’objectif était d’identifier les tendances graphiques utilisées dans cet univers et de comprendre comment les marques premium utilisent le design pour renforcer leur image et leur qualité perçue. J’ai ensuite pris en compte la cible de la marque, composée de consommateurs sensibles à la qualité des produits, à l’expérience d’achat et à l’image de la maison. Cette réflexion m’a permis de privilégier une communication visuelle sobre et qualitative, en cohérence avec les attentes d’une clientèle recherchant une expérience plus premium. À partir du brief client et de cette analyse, j’ai choisi une direction artistique volontairement minimaliste. Ce choix répondait directement à la volonté de Grimmer Chocolatier de disposer d’un support sobre, élégant et intemporel. J’ai limité le nombre d’éléments graphiques afin de laisser davantage de place à l’identité de la marque et d’éviter une surcharge visuelle qui aurait pu nuire au positionnement recherché. J’ai ensuite travaillé la composition, les proportions et la hiérarchie des informations afin de créer un étui à la fois esthétique et fonctionnel. La conception a été pensée pour valoriser la carte de fidélité tout en transformant sa présentation en véritable support de communication de la marque. J’ai réalisé la création graphique sur Adobe Illustrator et préparé le support pour une utilisation en print. L’ensemble de la conception a ainsi été guidé par le positionnement de la marque, le brief du client et les codes identifiés lors de ma veille. Après validation, l’étui a été imprimé et est aujourd’hui utilisé par Grimmer Chocolatier pour présenter ses cartes de fidélité. Cette mise en production constitue un résultat concret du projet et démontre l’adaptation de la création aux contraintes réelles d’un support destiné à être utilisé par l’entreprise.
Un projet en tête ou simplement envie d'échanger ?
Écrivez-moi, je vous réponds sous 24 heures.
Lille, France - en distanciel partout